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dバリューパスを使ってみて「自分には合わなかった」「他のことに時間を使いたい」と感じたとき、どのタイミングで解約すればいいのか迷う方は多いと思います。アプリを消すだけでは解約にならなかったり、ドコモ回線の有無で料金の扱いが変わったりと、意外と知っておくべきポイントがあります。今回は、解約の手順からタイミング、解約後に何が起きるかまで、公式情報をもとに整理しました。
こんな悩み、ありませんか
- 解約したいけど、どこからどう手続きすればいいかわからない
- アプリを削除すれば解約になると思っていた
- 日割りになるのか、月末まで待った方がいいのか判断基準がほしい
- 解約すると今までのデータやポイントがどうなるのか不安
解約の手順
dバリューパスの解約は、dバリューパスにログインしてフッターメニューの「解約の手続きについて」から進むか、My docomoのお手続き一覧から進むことができます。手続き自体は5分程度で完了します。
ここで一つ注意点があります。dバリューパスのアプリを削除しただけでは、解約したことにはなりません。 アプリを消しても契約・料金は継続してしまうため、必ず上記の正式な手続きから解約を行う必要があります。
また、解約手続きの画面には、その時点での最新の注意事項が表示されます。本記事でも後ほど注意点を整理していますが、内容は変更される可能性があるため、手続きを進める前に画面の案内を必ず確認してください。
なお、ドコモ回線自体も同時に解約（他社への乗り換え・契約終了など）する場合は、dバリューパスの解約とあわせて手続きの順序や扱いが複雑になりやすいです。この場合は、ドコモ公式サイトやドコモショップなどの窓口で個別に確認することをおすすめします。
解約しても日割りにはならない
dバリューパスは、ドコモ回線を契約しているかどうかにかかわらず、解約（廃止）した日にかかわらず1か月分の月額使用料（550円）がかかると公式の利用規約・ご注意事項に明記されています。つまり、月の途中で解約しても料金が安くなるわけではありません。
言い換えると、「解約するタイミングを早めても、料金面でのメリットはない」ということになります。逆に、どうせ1か月分の料金がかかるのであれば、月末近くまで特典を使い切ってから手続きしても損はしないという考え方もできます。無料期間中に判断がついた場合は、無料期間の残り日数を確認したうえで手続きするとよいでしょう。
解約すると何が起きるか
解約を決める前に、解約後に起きることも把握しておきたいところです。公式の注意事項には、主に次の5点が挙げられています。
- 利用中のすべてのコンテンツ・アプリが使えなくなる：マイページなどのサービス、ダウンロードしたアプリを含め、すべての情報が利用できなくなります
- 登録した情報は個別のコンテンツ・アプリへ引き継げない：データの共有・移行は原則できません。再契約した場合でも、蓄積したデータは引き継げない点に注意が必要です
- クーポンの当選履歴は無効になる：デイリーチャンスなどで当選・獲得した結果は、解約後に無効になります
- キャンペーンの当選履歴も無効になる：当選後、プレゼント発送前に解約すると無効になります。発送後の解約でも、無効になる可能性があるとされています
- dポイントコーナーのdポイント・メダル・交換した景品は、進呈前の解約で無効になる：メダルで遊んで獲得したdポイントや交換した景品も、進呈される前に解約すると失われます
特にポイントやクーポンの当選履歴は、解約した瞬間に無効になってしまうので注意が必要です
これらの注意事項は変更される可能性があるため、解約を検討する際は、解約手続き画面またはdバリューパスの公式サイトで、その時点の最新情報を必ず確認するようにしてください。
CHARGESPOTを借りたまま解約するとどうなるか
CHARGESPOTをレンタル中の状態で解約した場合の扱いについては、利用状況によって対応が変わる可能性があります。トラブルを避けるためにも、CHARGESPOTを借りている場合は、先に返却を済ませてから解約手続きを行うのが安全です。
借りたままのバッテリーがある状態で解約してしまうと、返却や料金の扱いで戸惑うことになりかねません。先に返却してからの解約が安心です
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dバリューパスの契約判断や特典の使い方については、こちらの記事もあわせてご覧ください。
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まとめ
dバリューパスの解約は、アプリの削除ではなく正式な手続きが必要で、ドコモ回線の有無にかかわらず日割り計算はされず1か月分の料金がかかります。また、解約するとコンテンツ・アプリの利用権だけでなく、クーポンやキャンペーンの当選履歴、未進呈のdポイント・メダルなども無効になる点は事前に押さえておきたいポイントです。回線自体も同時に解約する場合や、CHARGESPOTを借りている場合は特に注意が必要なので、手続きを進める前に最新情報を公式サイトで確認するようにしてください。
本記事は広告主提供の情報をもとに作成しています。サービス内容・料金等は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。
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