チャージスポットが返却できない・返却先が埋まっている時の対処法【dバリューパス利用者向け】

※本記事はPRを含みます

---

「返す場所が見つからない」は意外とよくある悩み

dバリューパスでCHARGESPOTを使い放題にしていると、気軽にモバイルバッテリーを借りられる分、「返そうと思ったら、近くのスポットがどこも満杯だった」という場面に出くわすことがあります。せっかく便利に使っていても、返却でつまずくと不安になりますよね。

これは、利用者が多い駅前やオフィス街、イベント会場周辺などでは、返却するバッテリーの数が集中しやすく、スタンドの空き枠が一時的に埋まりやすくなることが背景にあります。CHARGESPOTは「どこでも借りて、どこでも返せる」のが魅力である一方、人気のエリア・時間帯ではこうした一時的な混雑が起こりうる仕組みだと理解しておくと、慌てずに対処しやすくなります。この記事では、返却先が見つからない・埋まっている時の対処法を、優先順位の高い順に整理します。dバリューパスに加入していれば、こうした状況で返却が多少延びても、CHARGESPOT自体は使い放題のため追加料金を心配する必要がないという安心感もあわせてお伝えします。

対処法①（まず試す）：アプリの「満空情報」を確認する

ChargeSPOTの専用アプリには、各スタンドの空き状況（空きあり・空きなし）を事前に確認できる機能があります。返却場所に向かう前にこの満空情報をチェックしておけば、「行ってみたら満杯だった」という無駄足を減らせます。dバリューパス経由でCHARGESPOTを使う場合も、返却自体はChargeSPOTの通常のシステムを利用するため、この機能がそのまま使えます。

対処法②（それでも埋まっている場合）：範囲を広げて別のスタンドを探す

目の前のスタンドが満杯でも、アプリの地図機能で少し範囲を広げて検索すれば、近くに空きのあるスタンドが見つかることがほとんどです。ChargeSPOTは全国に多数設置されているため、コンビニや駅が密集しているエリアであれば、徒歩数分圏内に複数のスタンドがあるケースも珍しくありません。ここまでの2ステップで大半のケースが解決します。

対処法③（それでも見つからない場合）：レンタル時間を延長し、別のタイミングで返す

①②で解決しない場合は、無理に今すぐ返却しようとせず、少し時間を置いてから改めて空きを探すのも一つの方法です。レンタル時間が延びた分の追加料金が発生する可能性はありますが、dバリューパスに加入していればCHARGESPOT自体は使い放題のため、レンタル延長による特典面での不利益はありません。

対処法④（最終手段）：アプリ内の案内で長時間レンタル時のルールを確認する

①〜③を試してもどうしても返却先が見つからない状況が続く場合は、アプリ内の案内や利用規約を確認しましょう。店舗・スタンドによっては、一定時間を超えるとバッテリーの返却が不要になり、追加料金の支払いでそのままバッテリーを持ち帰れる仕組みを採用している場合があります。自分が借りているスタンドのルールがどうなっているか、ここで初めて確認すれば十分です。

返却できないまま放置するとどうなるか

バッテリーを返却しないまま長期間経過したり、紛失・破損してしまったりした場合は、補償金が請求される仕組みになっています。「見つからないから」といって諦めて放置するのではなく、必ずアプリ内で状況を確認し、それでも解決しない場合はChargeSPOTのサポート窓口に問い合わせるのが確実です。

こんな人はあらかじめ対策しておくと安心

• 普段からコンビニや駅が少ないエリアで返却することが多い人
• 出張や旅行など、土地勘のない場所でCHARGESPOTを使う予定がある人
• 返却先を探す手間自体をできるだけ減らしたい人

こうした人は、事前にアプリで目的地周辺のスタンドの数や空き状況を確認しておく習慣をつけておくと、いざという時に慌てずに済みます。

まとめ

CHARGESPOTの返却先が埋まっている時は、まずアプリの満空情報を確認し、範囲を広げて別のスタンドを探すのが基本の対処法です。それでも見つからない場合は、レンタル時間を延長して時間を置く、あるいは長時間利用後の扱いを確認するといった選択肢もあります。dバリューパスに加入していれば、CHARGESPOT自体は使い放題なので、延長による特典面の不利益を気にせず、落ち着いて返却先を探せるのは安心材料の一つです。

dバリューパスの公式サイトはこちら

---

本記事は広告主提供の情報をもとに作成しています。サービス内容・料金等は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。